রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসের ভিত্তি

450bd-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন, জমা দেন বা লেনদেন করেন, সেই সব ডেটা এনক্রিপশন এবং স্ট্রিক্ট…

এনক্রিপশন ও সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট ডেটাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ নীতিমালা
450bd গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসের ভিত্তি
গোপনীয়তা যোগাযোগ

ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ?

আপনার ডেটা সম্পর্কে যদি প্রশ্ন থাকে, আপনার অধিকার সম্পর্কে জানতে চান বা কোনো সমস্যা রিপোর্ট করতে চান, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪/৭ এভেলেবল এবং বাংলায় সহায়তা প্রদান করে। অ্যাকাউন্টে…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে হেল্প সেকশনে গিয়ে লাইভ চ্যাট শুরু করুন। বাংলা-ভাষী এজেন্ট তাৎক্ষণিক সহায়তা প্রদান করে।
ইমেইল সাপোর্ট ডেটা গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুসন্ধান বা অনুরোধ আমাদের ডেডিকেটেড ইমেইল ঠিকানায় পাঠান। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং যোগাযোগ পছন্দ যেকোনো সময় সম্পাদনা করুন। অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সরাসরি প্রবেশাধিকার।
ডেটা সুরক্ষার স্তরসমূহ

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমাদের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা শিল্প-মান এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা অন্তর্ভুক্ত করে। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার লগইন বিবরণ দিয়ে অ্যাক্সেসযোগ্য; আমরা কখনও আপনার পাসওয়ার্ড চাই না। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে…

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ব্রাউজার-থেকে-সার্ভার সংযোগ সুরক্ষিত এবং অনুপ্রবেশ প্রতিরোধী।

পেমেন্ট ডেটা পরিচালনা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সূক্ষ্ম বিবরণ স্থানীয় আর্থিক নিয়মকানুন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। সর্বনিম্ন ডেটা রিটেনশন নীতি প্রয়োগ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন

প্রথম যাচাইকরণে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। এর পর থেকে শুধুমাত্র আপনার অনুমোদিত ডিভাইস থেকে সংবেদনশীল লেনদেন অনুমোদিত হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে বা আইনের জন্য প্রয়োজন না হওয়া পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রকের দিকনির্দেশনা অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

জালিয়াতি মনিটরিং

স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে। সন্দেহজনক লেনদেনে আমরা আপনাকে তাৎক্ষণিক জানাই।

আপনার নিয়ন্ত্রণ ও অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ডেটা অনুরোধ করুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করুন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে নিয়ন্ত্রক অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

গোপনীয়তা ও ডেটা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

450bd গেম খেলা থেকে শুরু করে লেনদেন পর্যন্ত আপনার প্রতিটি পদক্ষেপে ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করে। নিচে আমাদের নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করি। কোনো বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার অনুমতি ছাড়া ব্যবহার হয় না।

হ্যাঁ। bKash এবং Nagad লেনদেন আমাদের এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট বা পিন নাম্বার সংরক্ষণ করি না, শুধু লেনদেন রেকর্ড। স্থানীয় আর্থিক নীতি আমাদের এই সুরক্ষা নিশ্চিত করতে দাবি করে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা ডেটা সংরক্ষণ করি। বন্ধ করার পর আইনি দায়িত্বের জন্য প্রয়োজনীয় সময় রেকর্ড রাখি। বিশদ বিষয়ে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে আমাদের বলুন আপনার ডেটা একটি ফাইল হিসাবে চান অথবা অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে মুছতে চান। আমরা স্থানীয় আইন মেনে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং যোগাযোগ পছন্দ, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং লেনদেন সতর্কতা কাস্টমাইজ করুন। ইমেইল বা এসএমএস আপডেট সাবস্ক্রাইব/আনসাবস্ক্রাইব করা যায়।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং (bKash, Nagad, Rocket-এর মতো সরবরাহকারী) এবং আইন বা নিয়ন্ত্রক দাবির জন্য সর্বনিম্ন তথ্য শেয়ার করা হয়। আমরা বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং-এর জন্য ডেটা বিক্রি করি না।

হ্যাঁ, আমরা যখন আমাদের অনুশীলন আপডেট করি বা নতুন আইন মেনে চলার প্রয়োজন হয় তখন এটি আপডেট করতে পারি। বড় পরিবর্তনে আমরা আপনাকে অ্যাকাউন্ট ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।